La Business Intelligence est un processus d’analyse des données et de présentation des informations pour aider les dirigeants et autres utilisateurs finaux de l’entreprise à prendre des décisions business éclairées.

Aujourd’hui, il est devenu courant que les entreprises s’appuient sur les logiciels de la BI pour identifier et extraire des informations précieuses des grands volumes de données telles que les veilles concurrentielles et les tendances du marché, mais également des informations internes telle que trouver  les raisons des talents perdus.